Dokumenty
Palivové karty:
Dokumenty pre palivové karty nájdete tu v časti Pomoc - Užitočné dokumenty.
Veľkoobchodný predaj
- Špecifikácia_Master Premium Diesel (leto)
- Špecifikácia_Master Premium Diesel (zima)
- Objednávkový formulár
- Oznámenie - Definícia pojmov pre palivá
- Všeobecné obchodné podmienky pre predaj motorových palív platné a účinné od 1. 4. 2026
- Všeobecné obchodné podmienky pre predaj motorových palív platné a účinné od 20. 3. 2023
- VOP_letecký petrolej, vykurovacie oleje, chemikálie_GTC_Aviation Kerosene, Fuel Oils, Chemicals_01.10.2022_version SK_EN
- Pravidlá pre stáčanie tovaru
- Reklamačný poriadok spoločnosti SLOVNAFT, a.s., vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG
- Príloha 1 – Reklamačný list
- Príloha 2 – Protokol o odbere vzoriek
- Príloha 3 – Vzor označenia vzorky
- Príloha 4 – Minimálny rozsah údajov vyžadovaných pre zaevidovanie reklamácie/sťažnosti
- Complaint Handling Policy
- Annex 1 - Complaint form
- Annex 2 - Sampling protocol
- Annex 3 - Sample label
- Annex 4 - Minimum range of data required to register the Complaint
- Všeobecné obchodné podmienky pre predaj LPG
- Reklamačný poriadok spoločnosti SLOVNAFT, a.s., vzťahujúci sa na predaj polymérov
- Vzor objednávka LPG
- Claims Policy of SLOVNAFT, a.s. in Relation to Sale of Polymers
Archív / staršie verzie
- Reklamačný poriadok spoločnosti SLOVNAFT, a.s., vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG
- Príloha 1 – Reklamačný list
- Príloha 2 – Protokol o odbere vzoriek
- Príloha 3 – Vzor označenia vzorky
- Príloha 4 – Minimálny rozsah údajov vyžadovaných pre zaevidovanie reklamácie/sťažnosti
- Všeobecné obchodné podmienky pre predaj motorových palív platné a účinné od 01.09.2022
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií účinné od 25.10.2021
- Attachments to Claims procedure of the SLOVNAFT, a. s. company relating to the sale of motor fuels, lubricants, fuel oils, bitumen, chemicals and LPG
- Claims procedure of the SLOVNAFT, a. s. company relating to the sale of motor fuels, lubricants, fuel oils, bitumen, chemicals and LPG
- Prílohy k reklamačnému poriadku spoločnosti SLOVNAFT, a. s. vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG
- Reklamačný poriadok spoločnosti SLOVNAFT, a. s. vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií účinné od 1.12.2018
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií účinné od 15.3.2018
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií účinné od 15.5.2017
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií verzia 1,2015
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií: verzia 02.2012
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií: verzia 01.2012
- Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorových palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií účinné od 3.1.2011
- Všeobecné obchodné podmienky spolocnos ti SLOVNAFT, a.s. pre predaj motorovýc h palív, vykurovacích olejov, bitúmenov a chemikálií úcinné od 2.1.2010
Reklamačný poriadok / Calims Procedure
- Claims procedure of the SLOVNAFT, a. s. company relating to the sale of motor fuels, lubricants, fuel oils, bitumen, chemicals and LPG
- Attachments to Claims procedure of the SLOVNAFT, a. s. company relating to the sale of motor fuels, lubricants, fuel oils, bitumen, chemicals and LPG
- Reklamačný poriadok spoločnosti SLOVNAFT, a. s. vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG
- Prílohy k reklamačnému poriadoku spoločnosti SLOVNAFT, a. s. vzťahujúci sa na predaj motorových palív, mazív, vykurovacích olejov, asfaltov, chemikálií a LPG